NEWS

Từ ngày 01/01/2021, Royal Crown Việt Nam triển khai mô hình dịch vụ Chăm Sóc Khách Hàng Cá Nhân qua Zalo

 

Nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm

RoyalCrownVietNam tiến hành cung cấp trọn đời dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân 24/07 qua kênh Zalo chat 

qua Hotline: 0888.74.6336

 

Quý khách hàng sẽ được phục vụ thêm các dịch vụ tiêu biểu sau: 

  • Hướng dẫn Kiểm Tra đồng hồ Chính Hãng sau khi Quý khách mua hàng thông qua tất cả các kênh phân phối chính thức của RoyalCrownVietNam 
  • Cập nhật, thông báo đến Quý khách hàng nếu gặp bất kì sự cố nào trong quá trình mua hàng 
  • Hỗ trợ xử lý Bảo Hành nhanh chóng ngay khi Quý khách hàng gặp vấn đề về chất lượng sản phẩm theo quy định bảo hành của RoyalCrownVietNam 
  • Tư vấn 24/07 (kể cả ngày nghỉ & ngày lễ) tất cả các vấn đề của Quý khách hàng 

 

Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân RoyalCrownVietNam: 

  • Phục vụ 24h trong ngày và 7 ngày trong tuần 
  • Khách hàng có thể liên hệ bất cứ nơi đâu và bất kỳ thời gian nào 
  • Mọi thông tin Quý khách đều được bảo mật tuyệt đối 

 

Những giá trị mà RoyalCrownVietNam mong muốn Quý khách hàng được trải nghiệm: 

  • Dịch vụ thuận tiện, cá nhân hơn: có thêm một kênh tương tác, hỗ trợ chuyên trách, đảm bảo tiếp nhận và xử lý yêu cầu nhanh chóng, kịp thời. 
  • Tiết kiệm thời gian: được hỗ trợ trực tiếp từ xa thay vì phải tới trực tiếp showroom 
  • Bảo mật thông tin: cam kết mọi thông tin khách hàng cung cấp sẽ được bảo mật tuyệt đối theo quy định của Pháp luật. 

 

Lưu ý: Nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý Khách hàng, RoyalCrownVietNam sẽ thực hiện quy trình nhận diện Khách hàng và liên hệ trực tiếp với Quý khách qua tin nhắn SMS, Zalo,... để nhanh chóng triển khai áp dụng dịch vụ. 

 

RoyalCrownVietNam rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và đồng hành của Quý khách hàng trong thời gian tới. 

Kính chúc Quý khách hàng ngày càng phát triển và thành công! 

Trân trọng cảm ơn! 

 

Hotline: 0888.74.6336 & 0888.47.6336 

Email: royalcrownchinhhang@gmail.com 

Website: http://royalcrownvietnam.com 

 

Royal Crown Việt Nam | Thương hiệu đồng hồ trang sức hàng đầu Việt Nam

Tác giả: Royal Crown Viet Nam